К сожалению, нередко случаются ситуации, когда не удается мирно договориться в досудебном порядке с соседями, причинившими материальный ущерб квартире и находящемуся в нем имуществу или Управляющей организацией, если ущерб причинён из-за нарушений норм и правил по эксплуатации дома. Самые распространенные ситуации – это конечно затопления, но бывают и более экзотические случаи нанесения ущерба в результате ремонта, или не дай бог пожара или просто по неосторожности. И тогда не остается ничего иного как обращаться в суд за возмещением ущерба.

Рассмотрим в общих чертах действия собственника квартиры или нежилого помещения в доме при затоплении соседями. В первую очередь надо незамедлительно обратиться в Управляющую компанию для перекрытия воды и фиксирования факта затопления. От Управляющей компании обязательно надо получить подписанный с печатью Акт, где будет указан примерный список повреждений и причина возникновения протечки и затопления.

Пример Акта о залитии полученный потерпевшей стороной от УО (ГБУ Жилищник):

Далее после того как потолок, стены и пол в квартире высохнут и возможно будет оценить ущерб, необходимо произвести независимую оценку (получить экспертное заключение). При выборе компании оценщика надо обязательно обратить внимание на то, чтобы компания состояла в соответствующих СРО, имела необходимые лицензии, а эксперт имел дипломы и сертификаты, которые будут в последствии приняты судом. После назначения даты и времени оценки советуем оповестить телеграммой или заказным письмом с описью вложения виновника залития, чтобы он имел возможность присутствовать при визуальном осмотре помещения и причиненного ущерба оценщиком. После подготовки экспертного заключения со стоимостью причиненного ущерба и сметы на все ремонтные работы и материалы, готовится судебный иск. Досудебная претензия для суда по данному виду иска необязательна, но желательна, т.к. это продемонстрирует суду, что вы со своей стороны пытались урегулировать вопрос в досудебном порядке. До подачи иска в суд, надо отправить заказным письмом с описью вложения ответчику исковое заявление. После чего исковое заявление с необходимыми приложениями подается в суд.

Еще раз суммируем общий перечень документов (в отдельных случаях перечень может видоизменяться), являющихся приложениями к исковому заявлению:

• Копия почтовой описи и квитанции об отправке искового заявления ответчику
• Копия доверенности на представителя истца
• Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины
• Документ, подтверждающий право собственности на квартиру/помещение истца
• Документ, подтверждающий право собственности на квартиру/помещение ответчика
• Копия акта о залитии от Управляющей организации с фотофиксацией
• Копия почтовой описи и квитанции об отправке ответчику информации о дате и времени осмотра квартиры/помещения оценщиком-экспертом
• Копия экспертного заключения
• Поэтажный план и экспликация квартиры (при наличии)
• Чеки (накладные) или иная документация по технике, мебели, материалам истца, которым был нанесен ущерб в результате залития
• Копии чека и актов о выполнении работ по оплате экспертного заключения
• Копия договора на юридические услуги с квитанцией об оплате

В случае, если залитие и ущерб от него произошёл по вине УК/ТСН, например, в связи с нарушением норм эксплуатации кровли дома и как следствие протечка с крыши, помимо взыскания ущерба дополнительно также взыскиваются на основании Закона "О защите прав потребителей" неустойка в размере 3% от суммы ущерба за каждый день просрочки и штраф в размере до 50% от суммы ущерба за отказ его компенсировать в досудебном порядке. При взыскании ущерба с Управляющей компании, госпошлина не оплачивается.

Обращаем внимание, что все расходы на оценку ущерба, услуги представителя, неустойку и пр. суд присуждает проигравшей стороне, т.е. ответчику (виновнику протечки). В некоторых случаях, когда сумма оценки и услуги юриста получаются сопоставимы с оценкой общего ущерба, суд может присудить данные расходы не в полном объеме. Мы в таких случаях, всегда придерживаемся принципа осмотрительности и заранее честно доводим до сведения клиента наш взгляд на вероятность того, в каком объеме судья может присудить данные расходы.

Стоимость оценки и наших услуг по ведению дела определяются индивидуально в каждом конкретном случае. Мы работаем, как с заключениями уже полученными самими клиентами, так и под ключ – сами заказываем экспертизу у наших давних проверенных партнеров. Стоимость услуг экспертизы у наших партнеров в среднем для обычной квартиры в Москве составляет около 10 000 рублей. Стоимость юридических услуг от 30 000 рублей.

В случае крупной суммы нанесенного ущерба и невозможности клиента сразу оплачивать услуги юриста, мы готовы оказывать услуги с оплатой по результату в процентном отношении от присужденной суммы к возмещению.

Для жителей Москвы, Новой Москвы (ТиНАО) и Московской области занимаемся ведением судебных процессов под ключ. Для других регионов России можем подготовить все необходимые документы для самостоятельной подачи иска и проконсультировать по всему процессу: от сбора всех необходимых документов, до участия в заседаниях.

Звоните, будем рады вас проконсультировать и помочь в столь хлопотном и неприятном деле!